Privatkundenberater (m/w/d)
VR-Bank Ostbayern-Mitte eG
Die VR-Bank Ostbayern-Mitte eG ist eine innovative genossenschaftliche Bank in Ostbayern, die ein breites Spektrum an modernen Finanzdienstleistungen anbietet. Unser Fokus liegt auf individueller und persönlicher Beratung für Privat- und Geschäftskunden. Wir unterstützen aktiv die lokale Wirtschaft, indem wir Projekte und Vereine in der Region fördern. Mit unseren benutzerfreundlichen Online-Banking-Lösungen und mobilen Apps haben unsere Kunden jederzeit schnellen und einfachen Zugang zu ihren Konten. Die Bank vereint Tradition mit modernen Ansätzen und setzt sich für eine nachhaltige Entwicklung unserer Region ein.
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für die Ausschöpfung von identifizierten Kundenpotenzialen
- Telefonische und persönliche Terminvereinbarung
- Analysieren und Erkennen des Kundenbedarfs und Wahrnehmung von Vertriebschancen sowie Cross-Selling Ansätzen und ggf. entsprechende Signalweiterleitung an zuständige Spezialisten (intern/extern)
- Gezielte und aktive Terminplanung für den Kundenbestand, insbesondere eigenverantwortliche persönliche und telefonische Terminvereinbarung mit Kunden
- Mitwirkung bei der (Weiter-)Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Mitglieder- und Kundenzufriedenheit
- Akquisition von Mitgliedern und Neukunden unter Risiko- und Ertragsgesichtspunkten
- Initiieren und Führen von gannzheitlichen, ziel- und abschlussorientierten Kundengesprächen im Rahmen der genossenschaftlichen Beratung utner
- Einhaltung der qualiativen und gesetzlichen Vorgaben (z.B. Kundenbeziehungsmanagement, WpHG-Anforderungen, etc.)
- Information und Hinführung der Kunden zur Nutzung digitaler Bankdienstleistungen
- Durchführung von beratungsnahmen Tätigkeiten (Gesprächsvor- und -nachbereitung)
- Administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Kundenbestandspflege in den IT-Systemen
- Disposition der zugeordneten Kundenverbindungen
- Ergebnisverantwortliche Planung und Koordination der eigenen Aufgaben und Ziele
- Mitwirken beim Erreichen der Bank- und Bereichsziele
- Erkennen von Optimierungspotenzial im Rahmen der zugeordneten Aufgaben und Weiterleitung an die Leitungsfunktion
Ihr Profil:
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/-frau, idealerweise mit fachspezifischen Weiterbildungsqualifizierungen
- Einschlägige Berufserfahrung in der qualifizierten Beratung von Privatkunden
- Ausgeprägte Vertriebskompetenz und Abschlusssicherheit
- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am bedarfsgerechten Verkauf
- Sicheres, authentisches und verbindliches Auftreten
- Verantwortungsbewusstsein, eine effiziente und selbstständige Arbeitsweise und ein kooperativer Arbeitsstil
Unser Angebot:
- Eine zukunftsfähige, moderne Bank in der dynamischen Wirtschaftsregion
- Ein verantwortungsvolles, vielseitiges und interessantes Aufgabenspektrum
- Vielseitige Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine Vielzahl an finanziellen Leistungen: attraktive Vergütung, Betriebliche Altersvorsorge mit hohen
- Arbeitgeberzuschüssen, Bike-Leasing, Zusatzversicherungen u.v.m
- Gemeinsame Events, Betriebsfeste und eigene Sportgemeinschaft mit vielfältigen Sport- und Freizeitprogramm
- Ein flexibles Arbeitsumfeld: Modernes Gleitzeitmodell, mobiles Arbeiten, Lebensarbeitszeitkonto und 30+ Urlaubstage
- Moderne und ergonomisch ausgestattete Büroräume
- Eine Kultur, bei der der Mensch im Mittelpunkt steht
Sie möchten Teil unseres Teams werden?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an:
matthias.pfliegl@vr-obm.de